鹤山市卫生监督所秉承“执法为民护卫健康”理念,积极将党史学习教育成果转化为履职担当、为民办实事的实际行动,妥善处置了一起因某小区自来水出现异味、影响群众生活的二次供水水质污染事件,及时消除了本次饮水卫生安全问题引发的媒体舆论,该小区群众生活恢复了安宁。
事件回顾:2022年5月9日,市卫生监督所接市民投诉鹤山市碧桂园天汇小区自来水出现异味的问题。接到投诉后,所领导十分重视,立即派出执法人员联合市城管局对该小区二次供水设施运行情况进行现场调查。
调查处置:调查发现,小区物管人员在5月8日对供水泵房储水箱附近的地面和排水沟表面进行刷漆翻新,刷漆后未有及时封闭水箱透气孔和溢水口及对泵房通风排气,油漆挥发的气味通过储水箱的透气孔、溢水口渗入水箱水体内,导致该小区供应二次供水出现油漆异味。对此,我所执法人员当场下达《卫生监督意见书》,提出整改意见:1、责令小区立即停止供应二次供水,将水箱存水排空,彻底清洗、消毒水箱内壁,并经有资质的检测机构对二次供水水质检测合格后,方可恢复供水;2、采取措施降低油漆挥发性气体的析出,加强泵房的通风排气工作,确保泵房空气流通,加快消除油漆挥发的异味。该小区物管负责人承诺立即按照监督意见进行整改。
监督回访:2022年5月16日我所对该小区二次供水设施的整改情况进行回访调查,发现:该小区已按照监督意见进行整改,并于5月11日完成二次供水水箱全面清洗消毒后,委托有资质的检测机构对二次供水的水质进行检测,检测结果合格,执法人员现场检查泵房及住户龙头水均未闻到油漆异味(截至检查时,该小区已恢复供应二次供水)。该小区住户李小姐称,“出现自来水异味后,卫生部门、城管部门迅速介入,暂停供水,责令物管进行整改,整改完善恢复供水后自来水已闻不到异味了,感谢你们的及时处理,解决群众投诉问题”。
后续跟进:虽然本次回访检查结果良好,但执法人员亦按职责,对整改后的二次供水进行抽样送检,检测结果我所将继续跟进处理。下阶段,我所将联同市城管局、市住建局制定二次供水污染事故的应对措施,并加强对二次供水单位的监督检查,避免同类型事故的再次发生。
群众利益无小事,一枝一叶总关情。我所将继续把党史学习教育成果转化为为群众办实事、解难题的行动,快速处理群众的每一件投诉,认真护卫人民健康。
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