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　　2020年9月，“领导信箱”共收到公众来信12件，其中有效信件12件，已办结12件。

　　2020年9月，“业务咨询”共收到公众来信37件，其中有效信件37件，已办结37件。

　　2020年9月，“业务投诉”共收到公众来信54件，其中有效信件54件，已办结54件。