目前,结合数字政府改革建设2.0新阶段工作部署,随着政务运行、政务服务的不断发展,线上渠道的占比会越来越大。
8月8日下午,为提升政务服务质效,进一步推进综窗改革后续相关工作,市政数局组织召开政务服务能力提升工作推进会。会议由市政数局党组成员、市行服中心主任钟锦文主持,公安、人社、自资、医保、社保、税务等部门分管领导及业务骨干参加了会议。“强化线上线下融合,提升政务服务质效”工作。市政数局就前期对中国福彩网政务服务事项办理情况的摸查进行了通报;与会单位简要汇报本部门政务服务事项线上线下办理的情况。
会议以“加快提升我市政务服务能力、优化营商环境助力中欧合作区建设”主题,部门联动合力推动各方就推动综窗改革、强化自助办理专区等工作要点进行探讨交流。
现阶段,我市各部门的线上办理主要是通过广东省政务服务网、粤省事小程序、手机APP、远程可视化平台等途径运行,已实现线上线下融合发展。下一步,市政数局将持续统筹优化我市政务服务事项线上办理能力,根据需求增加自助办理专区,深化线上线下融合的业务模式改革,以更强的力度、更广的覆盖面纵深推进综窗改革。
责任编辑:何苑珊
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