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　　11月19日，第十二届广东省“先锋杯”工作创新大赛举行，鹤山市总工会和鹤山市人社局联队携《探索“一门式+全流程化解”机制，打造劳动关系公共服务“全国样板体”》项目参加服务创新类决赛，荣获本次大赛的服务增效类一等奖，成为江门市首个获得省“先锋杯”工作创新大赛一等奖的县市。

　　本次比赛以“党建引领促发展 创新聚力谋突破”为主题，来自全省的150支参赛队伍分党建赋能、发展提质、服务增效三个类别进行决赛。鹤山市总工会和鹤山市人社局联队在比赛中发挥出色，以项目模式、程序和预警“三大创新”为核心，深入展示鹤山市总工会、鹤山市人社局积极探索“一门式+全流程化解”机制的主要做法。这是鹤山市构建和谐劳动关系的“关键一招”，取得了多元化解增值增效、民生福祉持续增进、示范引领成效显著“三大显著成效”，得到上级单位、领导和群众的肯定，实现“只进一扇门，巧解千千结”。

　　近年来，鹤山市全力推动制造业当家“一把手”工程，中欧（江门）中小企业国际合作区已进驻企业近500家，职工约6万人，经济体量和在建工地占鹤山市的“半壁江山”，劳动争议调解的“难、繁、慢”三大难题随之而来。为此，鹤山市总工会、鹤山市人社局主动作为，联合探索建立“一门式+全流程化解”劳动关系公共服务机制，以中欧（江门）中小企业国际合作区为试点，成立江门市首个工业园区劳动争议调解组织——中欧（江门）中小企业国际合作区劳动关系联处中心。该中心于2023年3月入选全国总工会第一批基层劳动关系公共服务样板站点培育名单，于2024年1月正式通过全国基层劳动关系公共服务样板站点调研评估组的验收，规范命名为“鹤山工业城（中欧合作区）劳动关系公共服务站”，是江门唯一入选的全国总工会第一批基层劳动关系公共服务样板站点。