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　　一、总体情况

　　2025年，鹤山市公安局在市委、市政府和上级公安机关的坚强领导下，深入贯彻落实党中央、国务院关于政府信息公开工作的决策部署，不断提升政府信息公开标准化、规范化水平，进一步推动政府信息公开工作提质增效，及时回应社会关切和群众需求，以公开促落实、促规范、促服务，以更高质量公开助力平安鹤山建设。现向社会公布2025年政府信息公开工作年度报告。本报告数据统计期限为2025年1月1日起至2025年12月31日止。

　　（一）高度重视，狠抓落实。

　　鹤山市公安局党委高度重视政府信息公开工作，多次就此项工作进行安排部署，坚持以“公开为常态、不公开为例外”的原则，认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》，及时准确全面公开群众普遍关心的警务政府信息，加快推进决策公开、执行公开、管理公开、服务公开、结果公开。同时，在日常工作中，由情报指挥中心牵头政府信息公开工作，局其他警种部门协作，专职专人负责，切实做好对外公开和完善平台建设。

　　（二）主动公开政务信息，回应群众需求。

　　2025年，鹤山市公安局在信息公开系统（/gzjg/sfbm/hssgaj/）主动公开发布政府信息91条，及时公布与群众日常生活息息相关的政府信息，其中包括财政预决算等政府信息14条，公安机关重点领域信息10条，通知公告类信息15条，工作动态等信息52条，在市档案馆主动公开文件2份。

　　同时，借力新媒体，拓展政务公开新阵地，2025年，在“鹤山公安在线”微信公众号共发布微信推文629条，“鹤山公安”抖音号共发布视频179个, “鹤山公安在线”视频号发布视频179个。

　　（三）做好政府信息依申请公开工作。

　　鹤山市公安局认真落实政府信息依申请公开办理规范化的相关要求，进一步完善和细化工作流程，优化受理、审查、征询、答复等环节，确保依法依规、妥善处理并及时回复公民依法提出的政府信息公开申请，维护公民的合法权益。2025年，鹤山市公安局共收到公民提出的政府信息公开申请7宗，全部均依法受理。

　　（四）监督保障工作情况。

　　鹤山市公安局根据相关条例，完善政府信息发布审查机制，严格做到“先审后发”“三审三校”，保障信息发布的时效性、准确性、权威性。细化完善各项长效工作机制，严格落实政府网站和政务新媒体的管理工作，强力推动政府信息公开工作落实到位，确保更新准确及时、信息权威真实，便于公众查阅知悉。

　　二、主动公开政府信息情况

　　三、收到和处理政府信息公开申请情况

　　四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

　　五、存在的主要问题及改进情况　　

　　2025年，鹤山市公安局政府信息公开工作总体保持平稳有序运行，取得了一定阶段性成效，但对照新时代政务公开的要求以及公众日益增长的信息需求，仍存在以下亟待加强的不足：一是公开形式创新不足。目前信息公开仍以文字公告为主，图表解读、视频讲解、案例说明等可视化、通俗化呈现方式运用不够，不利于不同群体便捷获取和理解信息。二是内容深化拓展不够。公开信息多集中于常规工作动态，对政策背景、执行标准、数据解读及常见问题解答等深度信息挖掘不足，公开维度有待进一步细化。

　　下一步改进计划，鹤山市公安局将坚持问题导向，重点从以下方面实施改进：强化基础能力建设，提升规范操作水平。系统组织对信息公开条例及相关配套制度的学习培训，确保能准确把握公开范围、程序和标准。依托本单位的政务新媒体矩阵，确保涉及公众切身利益、需广泛知晓的警务动态、安全提示、办事指南等权威信息，依法、及时、准确地向社会公开。深化内容策划与呈现，增强信息可读性实用性。在保证信息严肃准确的前提下，着力丰富内容形态。积极采用“图文结合”“一图读懂”等形式解读政策法规，使公开信息更接地气、更易理解、更有用处。拓展公开广度与深度，健全互动回应机制。在严格遵守保密规定的前提下，进一步扩大公共服务、执法规范、便民举措等方面的信息公开力度。对涉及民生的重要决策、公众集中反映的问题，力争第一时间发布权威信息、解疑释惑，切实提升鹤山市公安局政务公开的实效性与公信力，不断增强人民群众的满意度和获得感。

　　六、其他需要报告的事项

　　1、2025年，鹤山市公安局未发出收费通知，未收取政府信息公开费用。

　　2、鹤山市公安局“邑微警”实施“客服化”运营管理模式，24小时在线回答群众各类业务提问，接受群众的监督投诉。目前，网络问政业务方面全年共收到网络问政83宗，及时回复83宗，回复率100%。其中交通管理线索、建言献策39宗，占46.98%；线索举报、投诉15宗占18.07%，业务咨询及求助29宗，占34.93%。