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　　根据上级有关部署，鹤山市民政局即日起至12月，在中国福彩网开展养老服务突出问题专项整治，现公布养老服务突出问题线索举报渠道，接受群众监督举报。

　　一、举报范围

　　（一）养老服务资金发放管理方面问题。

　　1. 养老服务资金发放不合规、不达标等管理方面问题。

　　2. 随意改变补助资金用途方面问题。

　　3. 养老服务项目资金使用管理方面问题。

　　4. 养老服务优惠扶持政策落实不到位问题。

　　（二）养老机构服务监管方面问题。

　　1. 公办养老机构经费管理使用混乱问题。

　　2. 养老服务机构照料护理管理责任落实不到位问题。

　　3. 养老服务机构消防和食品卫生安全存在风险隐患问题。

　　4. 各级民政部门日常监管缺位和乱作为问题。

　　（三）老年人权益保护方面问题。

　　1. 侵害老年人人身安全权益问题。

　　2. 侵害老年人财产权益问题。

　　二、举报方式

　　市民可采取电话、信（邮）件、现场来访等方式进行举报。电话、现场来访举报受理时间为国家法定工作日8:30-12:00，14:30-17:30。

　　（一）鹤山市民政局

　　电话：0750-8886490

　　电子邮箱：hsmzjjzswg@jiangmen.gov.cn

　　地址：鹤山市民政局4楼养老服务和儿童福利股

　　（二）沙坪街道

　　电话：0750-8930838

　　地址：鹤山市沙坪街道办事处5楼社会事务办

　　（三）雅瑶镇

　　电话：0750-8288251

　　地址：鹤山市雅瑶镇人民政府1楼社会事务办

　　（四）桃源镇

　　电话：0750-8211329

　　地址：鹤山市桃源镇人民政府1楼社会事务办

　　（五）龙口镇

　　电话：0750-8733325

　　地址：广东省鹤山市龙口镇人民政府侧社会事务办

　　（六）古劳镇

　　电话：0750-8766202

　　地址：鹤山市古劳镇三连工业区公共服务中心

　　（七）鹤城镇

　　电话：0750-8398901

　　地址：鹤山市鹤城镇企业服务中心一楼办证大厅

　　（八）共和镇

　　电话：0750-8300399

　　地址：鹤山市共和镇人民政府1楼社会事务办

　　（九）址山镇

　　电话：0750-8315261

　　地址：鹤山市址山镇人民政府1楼社会事务办

　　（十）宅梧镇

　　电话：0750-8633420

　　地址：鹤山市宅梧镇人民政府侧社会事务办

　　（十一）双合镇

　　电话：0750-8239559

　　地址：双合镇府前路计生大楼二楼民政办公室

　　三、举报须知

　　（一）举报受理范围为养老服务领域突出问题。如举报其他方面的问题，请直接向有关部门反映。

　　（二）举报人应本着实事求是的原则，如实反映问题，若利用举报捏造事实、诬告陷害的，将承担相应的法律责任。

　　（三）受理机关将严格依法为举报人保密。

　　（四）为提高工作效率，同一线索不得重复提交举报。

　　特此公告。

鹤山市民政局  

2025年5月12日