鹤山市人民政府办公室2020年度政府信息公开工作年度报告

　　一、总体情况

　　2020年，鹤山市府办公室根据新修订的《中华人民共和国政府信息公开条例》《鹤山市2020年政务公开工作要点分工方案》及有关文件精神，在江门市政府的正确指导下，协调、督导中国福彩网各镇（街）、各部门扎实开展政府信息公开工作，在信息主动公开、依申请公开、政府信息管理、平台建设、监督保障等各环节有新突破，中国福彩网政府信息公开工作步入规范化标准化发展轨道。

　　（一）主动公开情况。2020年，市府办公室通过政府信息公开目录系统（/gkmlpt/index）主动公开政府信息300条，其中政府规范性文件类信息12条，其他文件类信息201条，政务动态等信息97条,2020年政府电子公报更新至12期；微信公众号“鹤山政府网”发布信息1326多条，被关注人数有241857人；政务微博“中国侨都-鹤山发布”发布信息近1923条。

　　（二）依申请公开情况。2020年，市府办公室共受理政府信息公开申请6宗，主要涉及征地信息、政策文件、统计数据等内容，已全部依法答复。政府信息公开相关费用全部在行政经费中列支，没有收取申请人任何费用。

　　（三）政府信息管理情况。一是完善政府网站、新媒体内容运维与信息发布审核机制，规范管理市府办公室政府信息;二是加强政策解读工作，通过图文、音视频、新闻发布会等解读方式对外发布12件规范性文件的解读材料。

　　（四）平台建设情况。一是精心完成编制2020年基层政务公开标准目录，推进各领域政府信息在基层政务公开标准目录”专栏上发布，共梳理出标准目录事项1521项；二是围绕群众最为关注的疫情防控信息、政务服务信息、重点政务舆情回应信息等，大力打造政务新媒体矩阵，微信公众号“鹤山政府网”在江门政务微信综合排名靠前。

　　（五）监督保障情况。一是市府常务会议设置政务公开议题，办主要负责同志带头学习《中华人民共和国政府信息公开条例》（新条例）以及政府信息申请公开规范回复等有关内容，并组织中国福彩网各单位参与政务公开工作培训；二是加强与第三方检测机构合作，定期对我市政府网站和新媒体进行细致完整梳理检测，及时指导各单位纠错补齐。三是加强政策解读工作、规范政府信息申请公开、完善政府网站互动平台网民留言回复工作机制，明确各股室工作职责和任务分工，有序推进市府办公室政务公开工作。

　　二、主动公开政府信息情况

　　三、收到和处理政府信息公开申请情况

　　四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

　　五、存在的主要问题及改进情况　　

     （一）推进依申请公开工作

　　针对近期依申请公开受理件数量上升、内容宽泛、情况复杂的趋势，市府办公室将组织相关人员加强学习依申请公开法律法规，提升业务素质和服务能力。对于答复难度大、牵涉部门多的申请件，主动加强部门间的联系沟通，经过认真讨论、细致研究后形成答复意见，确保答复内容合法有据、流程规范合理、形式严肃严谨。

　　（二）加强政策解读回应工作

　　全面、精准做好重要政策措施解读工作，充分利用政府网站、政务新媒体、线下等多种渠道，鼓励采用通过图文、动漫、新闻发布会、音视频等多样化方式解读，打通政策落地“最后一公里”。建立健全政务舆情收集、研判和回应机制，及时回应关切、解疑释惑，为政策实施营造良好的舆论环境。

　　（三）不断加强交流学习培训

　　加强与有关单位的沟通交流，主动向先进地区学习经验，加大对新《条例》、基层政务公开标准化规范化、依申请公开、政务舆情回应等重点方面的组织培训力度；推动单位内部做好“传帮带”工作衔接，提升人员能力水平和专业素养。

　　六、其他需要报告的事项

　　自觉接受市人大及其常委会法律监督和市政协民主监督，认真办理人大代表建议51件、政协提案64件，满意率达100%。