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尊敬的鹤山市参保人：

　　值此新春佳节之际，鹤山市社会保险基金管理局向你们致以节日的问候和诚挚的祝福！祝你们新年快乐、身体健康、万事如意！

　　当前，国内多个地区发生新型冠状病毒感染的肺炎疫情，为保障公共卫生安全，保障您和公众的健康，现将社会保险服务大厅受理时间和服务方式调整如下：

　　一、自2月3日起至2月9日，服务大厅暂停对外服务，具体视疫情情况再确定开放时间。

　　二、社会保险业务服务方式调整如下：参保人可通过微信“粤省事”小程序、江门易办事app、广东人社app及广东社保app、江门社会保险网上服务大厅（http://wssb.jiangmen.cn/）快捷办理社保业务。符合社保业务办理条件的，在此期间，各项社会保险业务无申请时间限制，各项社会保险待遇不受影响。部分业务办理指引如下：

　　1.企业职工养老保险待遇资格认证，可通过微信“粤省事”小程序、广东人社app快捷办理，全年可办，每12个月办理一次即可；

（粤省事）

（广东人社）

（江门易办事）

　　3.符合城乡居民养老保险待遇领取条件的参保人，可通过电话备案方式进行待遇申请登记，事后按政策规定予以相应待遇补发；

　　4.城乡居民养老保险待遇资格认证可通过微信“粤省事”小程序及广东人社 app 快捷办理；

　　5.查询个人、单位社保缴费情况或打印相关缴费证明的、社会保险关系转移业务可登录社会保险网上服务大厅办理；

　　6.异地参保人员在本市参保及领取待遇情况协查，可以通过邮寄协查函的方式到我局办理；

　　7.异地就医备案、异地安置退休人员备案、普通门诊选点、社保卡划账查询等业务可通过电话、微信（鹤山市社保局医疗股）、传真或社会保险网上服务大厅办理。

　　三、相关股室咨询电话：

　　办公室：8933160

　　职工养老失业待遇股：8933188（职工养老保险）

　　                                  8933187（职工失业保险）

　　社会保险关系股：8933180

　　职工医疗生育工伤保险待遇股：8933190、8933166

　　城乡居民医疗保险待遇股：8933190、8933166

　　城乡居民养老保险股：8933136

　　机关事业养老待遇和职业年金管理股：8933175

　　稽核内审股：8933199

　　信息管理股：8933162

鹤山市社会保险基金管理局

　　2020年2月2日