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鹤山市市场监管局坚持“五字方针”办好人大建议整治老年人保健品市场乱象
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  鹤山市十六届人大一次会议以来,鹤山市市场监管局以解决问题为契机,坚持“干”字当头、“实”字托底,优质高效办理主办的人大代表“关于整治针对老年人保健品乱象的建议”,得到人大代表高度赞扬。

  一、建立处理机制,在“快”字上下功夫。收到建议后,局班子立即召开相关业务股室会议,对该建议进行分析,提出办理初步意见,落实分管领导和具体承办业务股室,规定办理时限,形成主要领导亲自抓,分管领导具体抓,业务股室落实办理的格局。确保认识上有高度、人员上有保证、日程上有安排、工作上有部署、措施上有力度。

  二、着力沟通交流,在“准”字上下功夫。为准确把握建议内容,提高办理质量,一方面,主动联系沟通人大代表,虚心听取意见,详细了解有关情况,探索该人大建议办理的最好办法;另一方面,加强企业沟通走访,多方收集资料和信息,广泛征求各方意见,进行综合分析研究,提出解决问题的方法,保证了办理质量。

  三、聚焦执法劝导,在“实”字上下功夫。一是开展保健品行业专项清理整治行动。联合市委宣传部、市公安局、市文化广电旅游体育局、市卫生健康局开展保健食品行业专项清理整治,规范保健食品经营行为,加强保健食品标签说明书监管,严厉查处传销和违规直销;二是召开特殊食品经营者约谈会,要求各单位要依法经营,切实做好特殊食品进货查验,严格落实索证索票制度,进一步压实企业主体责任,摒除风险隐患,提升经营环节规范水平;三是加大涉老产品质量监督检查力度,对判定为严重不合格的产品生产企业进行立案调处,100%落实跟踪整改形成工作闭环。2022年,检查相关经营主体295家,发现问题12个,已全部整改完毕。

                                             联合检查图片2(1).jpg

  四、强化规范指导,在“引”字上下功夫。一方面,以建设“特殊食品经营示范店”为抓手,选取了4间食品安全主体责任意识较强、经营规范化程度较高、质量安全责任落实较好的商超、药品零售企业、母婴店等为指导建设重点对象,组织并指导其建成特殊食品经营示范店,以样板引领整体,以示范促进规范,全面提升我市特殊食品经营管理水平;另一方面,成立特殊食品经营企业微信群,及时在群里分享最新的法律法规,组织特殊食品经营企业线上观看《特殊食品经营行为规范》视频、《特殊食品经营行为规范指导手册》,并通过线上咨询、答疑等方式指导企业开展日常经营。

  五、拓宽宣传渠道,在“广”字上下功夫。一是进乡村,借“315”消费者权益日、食品安全宣传周等特殊节点,以发放保健食品宣传单、现场讲解和交流的方式分别到沙坪、雅瑶、桃源、龙口、共和5镇开展宣传活动;二是进课堂,分别联合鹤山市老干部局、桃源镇龙溪村委会开展题为“家有一宝、拒绝坑老”的防“养老”诈骗科普宣传讲座,对如何正确选择、使用、辨别、预防欺诈等保健食品知识进行详细讲解,提高老年人的防范意识和识别能力;三是进场所,在鹤山市食品安全科普园开辟保健食品科普区,利用食品安全工作宣传栏、食品安全提示牌等各种元素与公园景观有机融合,以寓教于乐的方式,增强群众对保健食品的认识;四是进网站,联合鹤山市融媒体中心制作“十句话让你家的老宝贝省下五十万”等保健食品科普知识小视频,分别在微信朋友圈视频号、最鹤山和抖音发布,进一步提醒广大市民尤其是老年人要科学认知保健食品,理性消费,同时呼吁广大群众积极举报养老诈骗线索,维护老年人的合法权益。2022年,举行宣传活动8场,派发宣传资料600多份,宣传小礼品800多份,有效增强广大老年消费者保健食品安全素养。

                                        IMG_5267.JPG

  下一步,鹤山市市场监管局将继续聚焦涉老保健品,绷紧“监管弦”,打好“严打整治”重击拳,畅通举报渠道,严查保健品各种违法违规现象,全面规范保健品经营行为,引导消费者正确选购保健品,提高广大人民群众的自我保护意识,共同营造诚信、合法经营的良好氛围。