近日,址山镇首个品牌调解工作室--“秋哥”调解工作室和四大专业调解室正式挂牌成立。四大专业调解室分别是道路交通事故调解室、劳资纠纷调解室、医患关系纠纷调解室、涉侨纠纷调解室。“1+4”调解工作室由址山镇人民调解委员会牵头设立,是该镇建立和完善多元化纠纷解决机制的又一重要探索。
“秋哥”调解工作室,调解群众烦心事
鹤山市司法局址山司法所所长、址山镇人民调解委员会副主任王秋同志,平日里同事们、群众都喜欢称他为“秋哥”。多年来,他扎根址山基层,尽心尽责,积累了丰富的调解工作经验,得到了群众的认同。他在基层治理实践中归纳出“调解五法”,即“感同身受法、冷却降温法、亲情疏导法、案例引导法、指明道路法”,成功化解了当地各类矛盾纠纷,有效维护了当事人的合法权益,促进了社会的和谐稳定。
近年来,王秋同志多次被评为鹤山市司法行政工作和址山镇人民政府年度先进个人,2020年获得广东省司法厅表彰个人二等功。在他的带领下,调解室培养了一批热心调解员,正发挥着个人专业特长,积极参与社会治理,成为了值得群众信赖的“身边人”。不管是清官难理的家务事,还是邻里纠纷、合同纠纷等,群众有了烦心事都可以来到“秋哥”调解工作室申请帮助和调解。
四大领域调解室,专业调解齐发力
四大调解室由各领域的专业调解员组成,调解员包括址山司法所所长王秋、鹤山市交通警察大队第五中队队长王文、人力资源和社会保障所所长林仲强、址山卫生院党支部书记李建华、公共服务办公室副主任梁力平等。
道路交通事故调解室:由址山镇人民调解委员会与鹤山市交通警察大队第五中队联合设立。目的是引导当事人在法院登记立案前先行调解,形成合理的赔偿预期,缩短当事人通过诉讼途径实现合法权益的时间,促进道路交通损害赔偿纠纷调处社会化、法治化、智能化和专业化,从源头上化解道路交通事故纠纷。
劳资纠纷调解室:由址山镇人民调解委员会与址山镇人力资源和社会保障服务所联合设立。该调解室主要调解辖区内企业发生的劳动争议,将劳资纠纷化解在萌芽阶段,实现企业与劳动者之间矛盾纠纷的预防和化解,为优化该镇营商环境,维护经济发展和社会稳定发挥重要作用。
医患关系纠纷调解室:由址山镇人民调解委员会与鹤山市中医院址山分院联合设立。该调解室主要承担址山镇范围内医疗纠纷人民调解、法律援助、提供风险防控建议等,旨在提高医疗纠纷化解矛盾量、受理量和调解成功率,进一步减少医患纠纷,营造和谐的医患关系。
涉侨纠纷调解室:由址山镇人民调解委员会和址山镇公共服务办公室联合设立。通过选聘公道正派、热心并具有法律知识的归侨、侨眷、侨联干部等担任调解员,借助侨联在化解涉侨纠纷方面的特殊优势,更好地维护海外华侨、归侨、侨眷和侨资企业的合法权益,维护侨资、侨产的安全和相邻关系的和谐,激发华侨、归侨、侨眷为家乡建设的热情,共享家乡发展成果。
“1+4”专业调解工作室开到了群众家门口,让老百姓的矛盾纠纷就近就能得到专业、合理的解决,真正实现了矛盾纠纷 “一站式”管理、“一窗式”办理、“一条龙”处理。
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