近年来,随着社会高速发展,社会矛盾纠纷呈多发性、多领域的发展态势,部分深层次的问题逐步显现,容易产生影响社会安全稳定、制约地方经济高质量发展的问题。在新形势下,市司法局坚持和发展“枫桥经验”,主动作为,不断开拓工作思路,以共建共治共享为导向,围绕加快推进市域治理现代化目标任务,着力构建鹤山市多元解纷工作格局。
勇挑重担,彰显司法担当。2月25日,市委常委会会议通过了《鹤山市关于多元解纷工作的实施方案》,设立了非公经济领域、劳动人事争议、建设工程及房地产、涉农纠纷、婚姻家庭纠纷、金融纠纷、消费者权益保护纠纷等七个多元解纷工作小组,负责相关矛盾纠纷的预防化解工作,市司法局班子成员均在七个工作小组担任副组长,这既是工作压力,也是工作动力,体现出市政府对市司法局工作的肯定。
积极响应,迅速谋划部署。市委常委会结束后,市司法局紧扣鹤山市多元解纷机制建设的新要求,马上召集分管领导和相关业务股室工作人员,研究讨论并制定了《鹤山市司法局关于多元解纷工作的实施方案》,成立工作领导小组,细化任务分工、工作措施,制定工作流程;组织召开鹤山市司法行政系统多元解纷工作部署会,明确工作要求,形成工作合力。
整合资源,搭建“解纷平台"。依托鹤山市公共法律服务中心,成立矛盾纠纷多元调解中心,整合全局律师资源,对各类“疑难杂症”进行“把脉会诊”。按照分级跟进、分流移送、合力联调的模式,强化调解中心指挥调度作用,联动属地镇街、职能部门预防化解矛盾纠纷。畅通人民调解“主渠道”,组建特色的调解队伍,充分发挥个人调解室、行业性专业性调解室、律师调解室等各类调解组织的作用,从源头治理,实现矛盾纠纷早发现、早研判、早化解,降低行政和司法成本,减轻群众诉累,最大限度满足人民群众多元化法律服务的需求。
唱响法治新旋律,迈出法治建设新步伐。探索建立“公共法律服务+”模式,创造条件引入相关职能部门协作,汇聚调解资源,形成矛盾纠纷化解合力。作为推进矛盾多元解纷机制的首次具体实践,3月12日,鹤山市消费者权益保护委员会公共法律服务工作站正式挂牌成立。该工作站将为广大消费者提供专业高效的法律服务,回应群众解决因消费引发的矛盾纠纷的需求。市司法局将以此为契机,不断深化推广“公共法律服务+”模式,推动矛盾纠纷多元调解网络向重点领域拓展。
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