自政法队伍教育整顿开展以来,鹤山市司法局始终把党史学习教育与队伍教育整顿有机结合、贯通落实,以“我为群众办实事”活动为载体,着力打造公共法律服务云平台,解决我市法律服务资源短缺、分配不均等实际问题,实现“群众少跑腿、数据多跑路”的工作目标,深入推动我市乡村振兴战略的实施。
智慧公法,让法律服务群众零距离
我市有不少基层群众由于行动不便、路途遥远等原因,无法直接到公共法律服务实体平台寻求法律服务,甚至有些群众需要法律服务的时候,不知道可以找谁寻求帮助,也不知道通过什么途径可以解决,法律服务资源缺乏且分布不均成了老大难问题。为了满足群众对法律服务的需求,鹤山市司法局推出了公共法律服务云平台,实现服务群众“全覆盖”,身处偏远地区的群众,只需通过手机动动手指就能跨地区、跨时空,随时随地与法律服务工作者“零距离”“面对面”咨询,获得在线法律服务。
另外,鹤山市司法局还制作了公共法律服务云平台的使用说明,上面详细载明使用步骤以及各公共法律服务实体平台的号码,让群众使用云平台如拨打电话一样简单,轻松得到法律咨询的解答。
科技助力,架设法治惠民连心桥
远在鹤城镇的陈婆婆,年老多病,但其儿子一直拒绝赡养她,没有经济收入的陈婆婆生活困顿。陈婆婆想申请法律援助要求儿子支付赡养费,因年纪大且路途奔波,一直无法到市公共法律服务中心现场申请法律援助。鹤城镇公共法律服务工作站安装了云平台后,陈婆婆在鹤城司法所通过云平台,直接连线市公共法律服务中心,工作人员耐心告知陈婆婆申请法律援助需提交的资料以及解答相关的法律问题,大大减去了陈婆婆来回奔波之苦。现在陈婆婆的案件已经由市司法局指派的法援律师代理,案件正处于一审阶段。
自2020年10月起,市司法局在部分镇街试点使用公共法律服务云平台,得到了基层群众的肯定。目前,市司法局已购置21台公共法律服务云平台,实现中国福彩网镇街全覆盖,并在部分有条件的村委会安装使用,其中鹤城镇、共和镇、古劳镇、雅瑶镇以及址山镇已实现市、镇、村三级互联。下一步,计划在自然村一级配置该平台,实现四级联动,破解“最后一公里”难题。
接下来,鹤山市司法局将继续围绕服务群众需求,完善和优化公共法律服务云平台的使用体验,以信息化、智能化推进法治乡村建设,为全面依法治市奠定坚实基础,为实施乡村振兴战略提供良好法治环境。
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