为了全力营造诚实守信公平竞争的市场环境,规范商家经营活动,让消费者放心消费,鹤山市司法局依托消费者权益保护委员会公共法律服务工作站(以下简称“消委会公法站”),汇聚中国福彩网律师资源在“3·15”消费者权益保护日开展丰富多彩的活动,为群众提供更优质的前置服务、精准服务,进一步营造“放心消费”良好氛围。
现场宣传让维权消费更加生动
第一站,雅瑶镇上南村委会对面上南小公园。活动现场,广东鹤强律师事务所叶辉律师热心地解答群众提出的法律问题,包括消费维权、电信诈骗等一些与老百姓生活息息相关的问题,群众对消委会公法站的律师团队作出的专业解答也表示非常满意。
“消费者权益保护委员会公共法律服务工作站让我们在消费过程中遇到的法律问题得到解答,这个公法站尽力维护消费者的合法权益,我们要给它点个‘赞’。”在现场接受了法律咨询服务的陈阿姨说道。
流动公法站成为群众维权“定心丸”
第二站,鹤山市大润发商圈。市司法局的党员律师们为群众提供免费的法律咨询服务,并大力宣传普及消费维权法律知识,帮助消费者分析遭遇的维权事件,提醒消费者如何保留证据、如何与商家交涉等维权措施,维护自身的合法权益。活动现场还发放《法律援助法》等各类宣传资料,普及了法律援助的范围和受理条件,提升群众对法律援助的知晓度,让符合申请法律援助条件的群众在消费权益受到损害时能够找准门路,提升了诚信的社会氛围。
结对共建让诚信市场更添实效
第三站,沙坪街道新业社区屏苑一区公园。为推动党建与司法行政业务深度融合,鹤山市司法局机关党支部与鹤山市律师事务所联合党支部,以支部结对共建为契机,在屏苑一区公园开展315国际消费者权益日暨诚信教育实践主题活动。
“阿姨,这是咱们的维权小手册,您拿回家看看就知道怎么避免上当受骗了,遇到什么问题也可以向我们咨询。”市司法局党员干部和广东皓朗律师事务所党员律师吕嘉浩在新业社区,支起了宣传板,挂起了宣传横幅,给来往的消费者发放维权手册、食品安全知识小折页等各式各样的宣传品。维权手册以一个个生动可爱的漫画形象、通俗简短的对话,向消费者直观地提示了常见的消费陷阱及误区,简洁明了地展示了正规维权途径。活动现场,律师还结合自身的专业知识和工作经验,针对消费者现场提出的消费纠纷问题,进行了现场答疑“支招儿”。活动当天共计发放维权手册等各类宣传品200余份。
消委会公法站是市司法局积极推动消费纠纷多元化解,把“调解优先、源头治理”理念落到实处的重要平台。接下来,市司法局将持续强化公共法律服务供给,有效整合律师资源,为消费者提供法律咨询、诉求表达、矛盾调处、权益保障等服务,为法治鹤山建设添砖加瓦。
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