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“听、宣、调、访”四步走,跑出鹤城基层治理加速度
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  鹤山市司法局鹤城司法所坚持和发展新时代“枫桥经验”,结合鹤城客家特色创新社会治理,持续优化打造“鹤城模式”。深入推进“听、宣、调、访”四步走策略,建立全方位、多层次的矛盾纠纷排查机制,逐步构建出基层治理现代化的新格局,持续提升人民群众获得感、幸福感和安全感,为鹤山全面建设省“百千万工程”典型县注入了强大的法治动力。

  耳听八方,联动排查

  鹤城司法所坚持预防在前、调解优先、就地解决,织密矛盾纠纷排查网,打造“乡贤+调解员”“网格员+调解员”的“N+调解员”模式,常态化开展矛盾纠纷排查工作,通过全方位、多层次的拉网式排查,准确掌握辖区内重点人群的思想动态和生活情况,及时排查苗头性、预警性信息,做到问题线索早发现、早报告、早处置,推进矛盾纠纷排查化解工作走深走实,营造“家事不出禾堂、小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”的鹤城新“枫”景。今年8月,鹤城司法所在排查过程中发现鹤城村村民王某与李某由于房屋门口的植物种植问题产生矛盾,马上联合客家乡贤、网格员,通过拉家常、听诉求、讲政策等途径,搭建邻里间的“连心桥”,促使王某与李某达成了和解,从源头上化解了纠纷,维护了和谐的邻里关系。


  


鹤城司法所工作人员到鹤城村调解邻里纠纷

  宣法扬德,普法强基

  鹤城司法所不断创新普法形式,拓宽普法渠道,利用线上线下相结合的方式开展普法宣传。自编自导自演客家话普法小短剧,将本土文化与法治文化相结合,用本地群众熟悉的客家方言科普法律知识,赢得了群众的一致好评。2023年以来,利用微信公众号、抖音号等新媒体平台发布视频30条,浏览人数达33000多人次。深入落实“八五”普法,联合各部门开展线下普法活动,如联合市检察院、市普法办、市教育局开展“法治City walk”普法健步走活动,联合市禁毒办开展“健康人生,绿色无毒”健步行普法活动等。2023年以来,开展普法宣传活动87场次,共惠及群众8000多人。培育“法律明白人”队伍64人,向群众宣传《中华人民共和国宪法》《中华人民共和国未成年人保护法》等法律法规,常态化、长效化开展基层法治宣传工作,营造浓厚法治氛围。


  


鹤城司法所开展“法治city walk”普法活动

  调纷止争,多元共治

  鹤城司法所积极构建“1+6+N”多元解纷体系,利用客家乡贤资源和部门合作机制,形成优势互补、资源共享的调解格局。通过与市法院、市劳动人事争议调解仲裁院联动,建立“人民调解+司法确认+主动执行”“人民调解+仲裁审查确认”机制,实现矛盾纠纷闭环化解。近日,群众刘某由于被用人单位欠薪导致生活困难,产生了轻生念头。鹤城司法所获悉上述情况后,立刻安排调解员到现场安抚当事人的情绪,同时启动多元化解纷机制,联合鹤城镇综治中心、人社所和派出所等部门,组织欠薪公司负责人和当事人刘某进行协商调解。调解员耐心释法说理,阐释《中华人民共和国劳动法》《劳动保障监察条例》等法律法规,以“法理+情理”相融合的方式,引导当事人通过合法途径维护自身权益。最终促成双方达成调解协议,欠薪公司承诺对所欠薪酬进行分期支付。为保障当事人权益,鹤城司法所协助当事人向法院申请办理司法确认,为当事人送上“定心丸”。

  2023年至今,鹤城司法所成功调解矛盾纠纷203件,涉案金额约1079万元。其中多元解纷案件165件,涉案金额约780万元。办理司法确认调解协议案件41宗,涉案金额约48万元。仲裁审查确认调解协议案件34宗,涉案金额约61万元。


  


群众向鹤城司法所赠送锦旗

  回访跟进,防微杜渐

  鹤城司法所按照“一事一回访”要求,对已调处的矛盾纠纷定期进行跟踪回访,通过入户走访、电话、微信等渠道了解当事人的最新情况,针对潜在的隐患,及时开展思想疏导和协调处理,防止问题复发。针对履行调解协议不及时、不到位的情况,督促当事人及时履约,确保协议顺利执行,避免矛盾再次升级,促进社会和谐稳定。

  接下来,鹤山市司法局将持续完善“1+6+N”基层社会治理体系,提升基层社会治理效能,推进矛盾纠纷预防化解法治化,营造共建共治共享社会治理新格局。