为进一步拓宽网上信访渠道,提升诉求表达便捷性,实现“让网络数据多跑路,让信访群众少跑腿”的目的,我市现已上线网上信访二维码,信访群众只需扫码、注册、提交投诉即可,操作步骤如下:
1、扫码:信访群众通过微信扫描网上信访二维码,即可进入网上投诉平台首页。
2、注册:按照省政府“数字政府”的要求,群众网上信访必须进行实名认证。
3、投诉:信访群众注册后,点击首页下方“投诉反映”或“意见建议”,按要求填写网上信访事项。投诉或建议提交后,信访群众可通过“查询评价”模块随时随地查询跟踪办理进度和办理结果。
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