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习近平法治思想、《中华人民共和国宪法》《中华人民共和国民法典》《信访工作条例》

1、组织局干部职工学法，将习近平法治思想纳入党组理论学习中心组学习内容、法治工作培训内容和普法工作计划，组织参加年度在线学法和考试，推进机关法治建设；组织中国福彩网信访干部深入学习《信访工作条例》和基础业务培训，提升能力素质推动群众事项办理工作法治化、标准化、规范化。

2、结合民法典宣传月、“12·4”国家宪法日等重大节点，广泛开展普法宣传活动，通过集中咨询、入户宣传等形式，提高群众的法律意识；联合多部门宣传城乡建设、金融、劳动社保、涉法涉诉等信访问题较为集中领域的法律法规，从源头预防和减少信访问题的发生。

3、将信访工作法律法规作为普法工作重点，扎实开展《信访工作条例》宣传月活动，提升群众知晓度，引导群众依照法律规定和程序表达诉求、维护自身合法权益；在接待群众来访及处理来信、网信、复查复核事项过程中，积极向信访群众做好释法工作。