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　　根据《中华人民共和国政府信息公开条例》要求，现公布鹤山市医疗保障局2024年度政府信息公开工作年度报告。本报告由总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议和行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项等六部分组成，内容涵盖2024年1月1日至12月31日期间的政府信息公开工作情况。

　　一、总体情况

　　2024年，鹤山市医疗保障局认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》，严格按照市政府办公室关于政府信息公开工作的部署要求，坚持“应公开尽公开”，扎实推进医保领域政府信息公开工作，不断提升政务公开工作实效，切实保障人民群众的知情权、参与权、监督权和表达权。

　　（一）着力做好主动公开工作。在局门户网站发布信息122条，其中，依申请公开信息0条，主动公开信息122条，包括工作动态类信息61条，通知公告类信息35条，部门文件类信息5条，组织机构类信息4条，部门预决算类信息9条、政府信息公开工作年度报告1条、政府信息公开指南类信息1条、行政执法类信息6条。在江门市“12345”政务服务便民热线平台回复898条。

　　（二）大力提升公开质效。按照时间节点及时更新政府信息公开指南，明确公开方式、时限、程序等内容，确保公开渠道畅通。严格执行《鹤山市医疗保障局政务公开信息“三审三校”制度》，进一步规范信息发布全流程和各环节管理，严防内容细节错误，做到经办人、部门初审、分管领导审核和单位信息公开机构负责人审批层层把关，排除隐患，堵住漏洞，建立起各股室、各岗位各司其职、相互配合、规范高效的信息公开工作机制。

　　（三）不断优化信息管理。及时对照工作要点和提醒函、反馈问题进行自检自查和对照整改，加强公开目录和栏目的动态更新管理。指定专门的工作人员负责本局网站的日常更新及维护工作，不断完善政府信息公开目录，以目录促规范、促时效、促服务。对市人民政府网站政府信息公开目录的栏目进行及时更新，保证质量，并且根据市网络信息中心的反馈要求进行自查和整改，认真落实政府信息公开要求和考评工作。

　　（四）持续加强网站安全管理。落实对政府门户网站和政务新媒体的日常监测管理，切实加强节假日期间和重要时间节点的安全巡防和监测预警，发现问题及时处置并报告，确保安全平稳运行。至今未发生网络安全事件。

　　二、主动公开政府信息情况

　　三、收到和处理政府信息公开申请情况

　　四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

　　五、存在的主要问题及改进情况

　　2024年，市医疗保障局政府信息公开工作稳步推进，取得了一定成效，但与信息公开工作要求还存在一定差距。一是主动公开政府信息的时效性不够强。部分股室的信息公开不及时，发布的时效性有待提高；二是信息公开宣传成效有待提高。政策解读简单照搬文件原文，政策解读形式比较单一，未深入阐释核心条款，群众难以理解政策深意与执行细节。

　　为了更好地做好政务公开工作，下一年市医疗保障局将主要做好以下三方面工作：一是加大工作力度，及时发布和更新依法应主动公开的政府信息，确保政府信息及时公开；二是丰富公开形式，探索通过动画、图片、音频等方式进行政策解读，提高解读质量和实效；三是加强学习，提高政府信息公开的业务人员的素质，提高业务人员对政务公开工作的认识，积极参加上级组织的信息公开业务培训，学习借鉴其他关于单位信息公开的先进经验，不断提高政府信息公开业务水平。

　　六、其他需要报告的事项

　　无。

　　鹤山市医疗保障局     

　　   2025年1月24日