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　　2025年，鹤山市医疗保障局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，认真贯彻落实市委、市政府关于政务公开工作部署，严格按照《中华人民共和国政府信息公开条例》要求，全面落实政府信息公开工作。

　　一、总体情况

　　鹤山市医疗保障局紧紧围绕医疗保障中心工作和群众关切，不断深化政府信息公开内容，拓宽公开渠道，优化公开服务，着力提升信息公开的标准化、规范化水平，切实保障人民群众的知情权、参与权、表达权和监督权。

　　（一）规范公开工作流程。严格执行信息公开一事一审、“三审三校”制度，严把文件发布的政治观、法律关、政策关、保密关、文字关，确保公开信息的准确性、时效性和权威性，加强公开目录和栏目的动态更新管理，保证政府信息公开工作合法合规，全年未发生因信息公开引发的投诉、复议或诉讼案件。

　　（二）提高政务信息公开质量。坚持“应公开尽公开”原则，以鹤山政府网为主要公开途径，全年发布信息98条，其中，依申请公开信息0条，主动公开信息98条，包括工作动态类信息42条，通知公告类信息34条，部门文件类信息8条，组织机构类信息4条，部门预决算类信息5条、政府信息公开工作年度报告1条、政府信息公开指南类信息1条、行政执法类信息3条。

　　（三）拓展政务信息公开渠道。 充分发挥政府网站信息公开第一平台作用，优化栏目设置，及时更新内容。利用医保服务大厅的公告栏、电子屏等电子载体，方便群众获取信息。在江门市“12345”政务服务便民热线平台回复986条。线下组织“走进镇（街）、村（社区）、企业、商圈”活动11场次，服务群众超2000人次。

　　二、主动公开政府信息情况

　　三、收到和处理政府信息公开申请情况

　　四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

　　五、存在的主要问题及改进情况

　　一是信息公开的形式有待创新；二是公开内容的实用性与公众需求之间仍有差距。针对上述问题，2026年，鹤山市医疗保障局聚焦营群众关切热点，创新公开形式，推出更多图文并茂、通俗易懂的解读材料，提升信息实用性，全面推动政府信息公开工作提质增效。

　　六、其他需要报告的事项

　　无。

鹤山市医疗保障局

   2026年1月15日