2月3日,桃源镇公共服务中心举行“江门市2022年政务服务标杆大厅”揭牌仪式。副市长潘蕊,市政务服务数据管理局及桃源镇相关负责同志出席活动。
在揭牌仪式上,副市长潘蕊对桃源镇公共服务中心表示热烈祝贺,并对桃源镇基层一线的政务服务工作者致以敬意。她表示,小窗口体现大民生。要进一步深化“放管服”改革,优化提升营商环境,积极推行“互联网+政务服务”改革,促进政务服务数字化转型,优化“一窗通办”,让群众“进一扇门、找一个窗、能办好事”,擦亮标杆品牌。她要求市、镇两级要以创建标杆政务服务大厅为契机,深入贯彻新发展理念,推动我市政务服务高质量发展。
据了解,桃源镇紧紧围绕“政府提效、服务提质”的目标,从逐项落实指标要求、加大创建宣传力度、加强服务管理等方面入手,大力开展标杆大厅创建工作。其中,桃源镇公共服务中心服务群众的“一门式”办理点实现全覆盖,“一网式”政府服务系统平台投入使用,服务群众的网上服务、微信服务等自助服务实现全覆盖,大力推广使用“粤智助”终端机。在这次评选中,桃源镇公共服务中心脱颖而出,成为鹤山市首个“江门市2022年政务服务标杆大厅”。
桃源镇公共服务中心于2021年4月1日投入运行,中心大厅占地约500平方米,共设置了6个对外服务窗口(其中包含2个公安户政窗口、3个综合服务窗口和一个咨询服务窗口),采取“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出证”的运行模式,受理公安、工商、社保、卫健、公租保障房申请等综合服务,2022年1 月至11月期间共合办政务事项20485件。
接下来,市政务服务数据管理局将以创建标杆政务服务大厅为契机,深入贯彻新发展理念,推动政务服务高质量发展,主要在这几方面发力:
一、创新拼速度。在市行政服务中心办事大厅推行“小综厅、大服务”政务服务新模式,实现政务服务线上线下“一网通办”,全面提升政务服务便捷性。
二、探索有深度。在工业城行政服务中心打造法人业务分厅,实现政务服务能力向园区全面下沉,为中欧合作提供强有力的政务服务保障,让政务服务延伸至最基层。
三、服务有温度。落实“民生微实事”,为使群众少跑腿、好成事,继续坚持践行以人民为中心的发展思想,完善“5+X”预约服务,切实提高办事群众的满意度和获得感。
附件:
相关稿件: